CERTIFICADO DE EXCELÊNCIA OU TENTATIVA DE MAQUIAR O CAOS?
A entrega de certificados de “excelência no atendimento” pela Ouvidoria de Alagoinhas gerou críticas diante da realidade enfrentada pela população nos serviços públicos. Enquanto o governo promove homenagens internas, moradores seguem reclamando de filas, demora, precariedade e falta de soluções efetivas. O reconhecimento aos servidores é importante, mas transformar isso em propaganda administrativa em meio às dificuldades da cidade levanta questionamentos sobre a verdadeira qualidade do atendimento público.